อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณตั้งแต่เปิดบัญชีถึงตอนถอนเงิน

ข้อมูลที่คุณให้เราเวลาสมัครและใช้บัญชี เราเก็บเพื่อยืนยันตัวตน ดูแลธุรกรรม PromptPay กับ Wallet และรักษาความปลอดภัยของบัญชีตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชีเข้ารหัสข้อมูลการเงินทุกรายการคุณดูและขอแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
t6vip เราดูแลข้อมูลของคุณตั้งแต่เปิดบัญชีถึงตอนถอนเงิน
การดูแลข้อมูล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้เราผ่านการเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ตอบคำถามของคุณ และปรับปรุงการให้บริการ คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชี PromptPay และ Wallet รวมถึงประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสเดียวกับที่สถาบันการเงินใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลการเงินหรือรหัสผ่าน คุณจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนด ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อมูลหรือขอแก้ไขได้ตลอด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ต้องการดูรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบและดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาตภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณแล้วถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง หรือการลบข้อมูล ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนให้ทันที พร้อมยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลหรือสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลที่ระบุในส่วนติดต่อของเว็บไซต์ แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบภายในสองวันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ อัปเดตเบอร์โทรหรืออีเมล และเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เอง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กดปุ่มแชทในหน้าเดียวกัน

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ช่วยอธิบายสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีข้อสงสัย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ถามเราผ่านแชทหรืออีเมลได้ตลอด

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงิน รวมถึงประวัติการเดิมพันและประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อรักษาความปลอดภัย

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บและสามารถแก้ไขบางส่วนได้เอง หากต้องการดูข้อมูลทั้งหมดหรือขอสำเนา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลหรือปิดบัญชีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงินที่จำเป็น เช่น การยืนยันการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกภาษาและการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการเงิน คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้เราผ่านการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสเดียวกับสถาบันการเงินและจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลการเงินของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต